Question en attente de réponse
je n'arrive pas à résilier mon abonnement nrj mobile
lorsque j'appelle le 09 69 36 02 00, aucun menu ne permet d'avoir un conseiller en ligne. impossible donc de procéder à la résiliation.
Réponses
Bonjour Guillaume,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiquée sur votre espace client.
À tout de suite,
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Jakub,
je ne vois pas votre mail, pouvez-vous le renvoyer ?
Guillaume,
Je vous ai fait parvenir un nouveau mail.
Si vous ne le trouvez pas, je vous invite à vérifier vos spams et vos mails indésirables.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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