Question en attente de réponse
Prélévement erroné.
J'utilise le forfait woot de 100 Go pour 10e/mois depuis septembre, je suis arrivé en france en septembre dernier et j'ai mis un RIB, puis le mois dernier (novembre), j'ai changé mon RIB en un autre, et j'ai été surpris que vous n'ayez pas fait le prelevment et m'ayez demandé de le faire manuellement, Ensuite, pour la facture, vous m'avez demandé de payer 10 euros d'amende, bien que j'aie changé mon RIB légalement et que je n'aie rejeté aucun prélévement, j'espère que vous réparerez cette erreur pour le mois à venir et pour celui-ci également.
Réponse
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je veut parler a un conseiller
je veut changer la date de prelevement -
pas de facture de resiliation pour la ligne NRJ Mobile 0629885610
le 24/04/2024 je vais payer le forfait du 13/04 au 12/05/2024 pour la ligne 0629885610 résiliée le 16/04/2024 -
Représenter le prélèvemen
Bonjour, le prélèvement sur mon compte a été rejeté par erreur, les factures ne sont pas débité automatiquement et je doit payer par carte, (avec 10€ de frais par impayé ?)...
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