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Question en attente de réponse

Bonjours j'ai régler ma facture le 3 décembre 2021 pourquoi un prélèvement le 09 décembre 2021 ??

ERNEST M.
ERNEST M.

ERNEST M.

Niveau
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points

Bonjours jai réglé ma facture le 3 décembre 2021 7,98e
Pourquoi un prélèvement le 9 décembre 2021 de 7,98e ???

Réponse

Bonjour Ernest,

Au moment de votre règlement par carte bancaire, une représentation de prélèvement était en cours de mise en place. Cette situation a occasionné un double paiement.
Votre solde est de + 7 EUROS 98.
Ce solde positif sera utilisé pour le paiement de votre prochaine facture.

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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