Question en attente de réponse
Comment faire pour récupérer mon colis ?
J'ai reçu un mail me disant que l'on colis n'a pas été distribué, alors comment faire pour récupérer mon colis?
Réponse
Bonjour Manuel,
De notre côté, nous pouvons constater sur le suivi colis que celui-ci n'est pas encore en cours de livraison. Il a été pris en charge par la poste hier et est actuellement en cours de préparation pour la livraison.
En effet, voici la mise à jour ayant eu lieu ce jour : "Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison."
Je vous invite à ne pas prendre en compte le mail réceptionné, ni de cliquer sur un lien pouvait être joint. Cela pourrait s'agir d'une tentative d'hameçonnage.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bonne journée et à bientôt !
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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