Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Christelle,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à débloquer votre carte SIM.
Le code indiqué est sûrement le code PUK. Celui-ci est demandé après trois tentatives de code PIN erronées.
Vous pouvez le retrouver directement sur votre Espace Client en consultant le lien de notre FAQ :https://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloquer-carte-sim-aide-code-puk
Une fois celui-ci entré dans votre mobile, il vous sera demandé de créer un nouveau code PIN puis de le confirmer.
En espérant avoir répondu à vos questions, je vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes de fin d'année.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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