Cette question a été résolue
Je n'arrive pas à passer des appels ?
Ma ligne est restreinte ou bloqué 48 heure après le paiement de la facture que dois-je faire ?
Bonjour Mhammed,
Je constate que votre ligne a été suspendue sous votre initiative le 07/12/2021.
Souhaitez-vous que je remette votre ligne en service ?
Concernant, les restrictions de la ligne et les factures, je vous envoie un mail afin que l'on puisse échanger en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour,oui je veux mettre ma ligne en service
Mhammed,
J'ai bien procédé à la remise en service de votre ligne. Celle-ci sera active sous un délai maximum de 2 heures.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile durant ce laps de temps ou passer en mode avion quelques secondes.
Bonne journée et à bientôt !
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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