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Question en attente de réponse

Ligne occupée pour correspondants

IRÈNE L.
IRÈNE L.

IRÈNE L.

Niveau
0
12 / 100
points

Je vous signale mon problème pour la énième fois. Je commence à perdre patience. Je suis passé chez Cdiscount le 15 novembre. Je peux émettre des appels et la messagerie sms Mms fonctionne . Mais les appelants ont le message ligne occupée et n'obtiennent même pas la messagerie vocale . J'ai eu plusieurs fois des techniciens en ligne mais la situation n'a pas évoluée. Je vous demande de me joindre au 04********.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
14370 / 40000
points

Bonjour Irène,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.

Un dossier est ouvert sur votre ligne, nous tentons de régler l'anomalie au plus vite.

Le Service Technique vous recontactera à résolution.

Je vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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