Question en attente de réponse
dans mes contacts ,il y a Mr ****é ; 0*********5 et le N°********55 ,qui capte les appels de Mr Lainé.
le N° 06******** capte les appels de Mr La/// T*** :07*******5.Or il s'avère que le N°0********* est l'ancien N° de M******é .Lorsque cette personne m'a contactée ,s'est affiché sur l'écran de mon téléphone fixe " T****".
cette personne se dit genée ,car ,par ce biais ,elle entre dans la vie privée de M*******
Réponse
Bonjour Ghislaine,
La ligne (autre que celle de Théo), n'est pas une ligne de notre fichier client. Je vous invite à contacter l'opérateur lié à cette ligne téléphonique pour effectuer des investigations.
Sur la ligne de Théo se terminant par 1755, je vous invite à effectuer à titre préventif la manipulation suivante :
1-Lancez l'application téléphone
2- A l'aide du clavier tapez : ## 002 # puis lancez l'appel.
Cela permets de désactiver tout renvoi d'appel qui aurait été mis en place par inadvertance.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
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Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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Svp annulez ma suspension de ligne. Erreur de ma part. Merci
Erreur de m part -
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