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Question en attente de réponse

quel est mon identifiant je ne possede que mon n°de commande

chris L.
chris L.

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le detail est dans la question

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

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Equipe

Bonjour Chris,

Vous pouvez consulter le suivi de votre commande directement depuis votre Espace Client en renseignant, si votre ligne n'est pas active, le numéro de commande, ainsi que le numéro de votre ligne.
Une fois votre ligne active, l'accès à l'espace personnel sera possible via le numéro de la ligne en identifiant et votre code confidentiel.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-commande
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client

Nous sommes heureux de vous compter prochainement parmi nos abonnés !

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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