Question en attente de réponse
Facture remise
Ma facture en date du 7 décembre est plus importante que les précédentes alors que l'offre de remise de 10 euros se termine à la fin du mois
Le détail de la facture mentionne :
39344 - MKG : Remise de 10€ pendant 12 mois 03/12-02/01 -3,23ht -3,88ttc pour le mois de décembre au lieu de 10€
Pourquoi ?
Merci
Réponse
Bonjour Alice,
Les 3.88€ de remis viennent compléter les 6.13€ de remise appliqués sur votre facture de mise en service.
La facture de mise en service concernant une période inférieure à un mois, la remise avait été calculée en conséquence.
Vous aurez bénéficié de -10€ douze fois au total.
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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