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Question en attente de réponse

Je ne peux pas accéder à ma facture, comment faire?

JULIEN T.
JULIEN T.

JULIEN T.

Niveau
0
7 / 100
points

Je n'ai pas le droit de consulter mes factures, que faire?

Réponse

Bonjour Julien,

Après vérification sur votre ligne mobile, je constate que le niveau d’accès sur votre Espace Client est actuellement en mode « restreint ». C’est pour cela que vous n’avez pas accès à vos factures.

La modification a été effectuée, vous devriez pouvoir visualiser vos factures directement sur l’Espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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