Bonjour Thomas,
Je suis navrée d'apprendre la non-réception de votre carte SIM.
Après analyse, je constate que celle-ci a été livrée et déposée dans votre boîte aux lettres en date du 03/12/2021.
Avec une livraison à Sonnaz.
Afin de pouvoir faire une commande de remplacement de celle-ci, je vous invite à répondre au mail que je vais vous envoyer.
Je vous invite également à vérifier dans votre profil que vous acceptez les messages privés.
Veuillez également regarder dans vos courriers indésirables, il pourrait s'y trouver.
À tout de suite !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client