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Question en attente de réponse

carte sim retrouve, reactiver la ligne

QUENTIN-THIBAUT Q.
QUENTIN-THIBAUT Q.

QUENTIN-THIBAUT Q.

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Bonjour,
j'ai suivi la procedure et suspendu la ligne sur l'espace client.

Mais j'ai retrouve ma carte sim ce matin. pourriez-vous reactiver la ligne? svp

merci

Réponse

Bonjour Quentin,

Je suis content d'apprendre que vous avez retrouvé votre carte sim.

Conformément à votre demande, je viens de procéder à la remise en service de votre ligne. Le délai peut prendre jusqu'à 2 h. j vous invite également à redémarrer votre téléphone afin de réactualiser votre carte sim.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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