Question en attente de réponse
carte sim retrouve, reactiver la ligne
Bonjour,
j'ai suivi la procedure et suspendu la ligne sur l'espace client.
Mais j'ai retrouve ma carte sim ce matin. pourriez-vous reactiver la ligne? svp
merci
Réponse
Bonjour Quentin,
Je suis content d'apprendre que vous avez retrouvé votre carte sim.
Conformément à votre demande, je viens de procéder à la remise en service de votre ligne. Le délai peut prendre jusqu'à 2 h. j vous invite également à redémarrer votre téléphone afin de réactualiser votre carte sim.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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