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Question en attente de réponse

Paramétrage mms sur blackview

SEBASTIEN M.
SEBASTIEN M.

SEBASTIEN M.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour , je suis passer d'un Samsung a un blackview et je ne peux ni envoyer ni recevoir de mms , j'ai pourtant fais tout les paramétrages mais rien ne fonctionne. Comment puis je faire ? Merci d'avance.

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
215490 / 450000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Pour être sûr que votre téléphone soit bien paramétré, je vous invite à effectuer un paramétrage manuel pour internet et les MMS.
Au préalable, je vous invite à vérifier que vos données mobiles sont bien actives :

  • Paramètres.
  • Utilisation ou Consommation des données : les données mobiles doivent être cochées.
  • Si votre mobile est un modèle double SIM, il faudra également activer l'itinérance des données en plus des données mobiles sur votre téléphone : Dans "Paramètres", "Plus" ou "Plus de réseaux" et "Réseaux Mobiles".
    L'option d'itinérance des données est à désactiver en cas de voyages en dehors des zones incluses dans votre abonnement pour limiter le risque de hors-forfait.

    Pour accéder à la configuration des APN :

    • Paramètres.
    • Plus ou Plus de réseaux.
    • Réseaux Mobiles.
    • Nom des points d'accès.

    Pour créer un nouvel APN : appuyer sur le "+" ou les trois points en haut à droite de votre écran. Si des points d'accès ont été configurés au préalable, je vous invite à les supprimer avant de refaire votre configuration.

    Pour l'APN INTERNET :

    Nom : NRJ WEB
    APN : fnetnrj
    PROXY : non défini
    PORT : non défini
    Nom d'utilisateur : non défini
    Mdp : non défini
    Serveur : non défini
    MMSC : non défini
    PROXY MMS : non défini
    PORT MMS : non défini
    Type d'authentification : Aucune
    Type d'APN : default
    Type MVNO : GID
    Valeur MVNO : 4e524a31

    Pour l'APN MMS :

    Nom : NRJ MMS
    APN : mmsnrj
    PROXY : non défini
    PORT : non défini
    Nom d'utilisateur : non défini
    Mdp : non défini
    Serveur : non défini
    MMSC : http://mmsnrj
    PROXY MMS : 10.143.156.5
    PORT MMS : 8080
    Type d'authentification : Aucune
    Type d'APN : mms
    Type MVNO : GID
    Valeur MVNO : 4e524a31

    Pour enregistrer votre APN : appuyez sur "+" ou les trois points en haut de votre écran et sélectionnez "Enregistrer".
    Avant de faire un test, pensez à désactiver votre connexion Wi-Fi et à supprimer les MMS en échec d'envoi s'il y en a. Vous pouvez également redémarrer votre téléphone.

    Je vous souhaite une bonne fin de journée.
    A bientôt sur l'Assistance Mobile.
    ----------------------------
    Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

    Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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