Question en attente de réponse
Ma connexion est très faible
Depuis un moment, ma connexion est très faible. J’aimerais savoir pourquoi ?
Merci.
Réponse
Bonjour Marzoukou,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.
Je ne constate aucune modification récente sur votre ligne qui pourrait expliquer ces ralentissements.
Je vous invite donc à suivre les indications de cette fiche : https://www.assistance-mobile.com/questions/1825112-difficultes-acces-internet-mobile
Si malgré tout la connexion ne s'arrange pas, je vous invite à revenir vers nous afin qu'une mise en relation avec notre Service Technique soit effectuée.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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