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Question en attente de réponse

Ma connexion est très faible

MARZOUKOU I.
MARZOUKOU I.

MARZOUKOU I.

Niveau
0
2 / 100
points

Depuis un moment, ma connexion est très faible. J’aimerais savoir pourquoi ?

Merci.

Réponse

Bonjour Marzoukou,

Je tiens d'abord à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.

Je ne constate aucune modification récente sur votre ligne qui pourrait expliquer ces ralentissements.

Je vous invite donc à suivre les indications de cette fiche : https://www.assistance-mobile.com/questions/1825112-difficultes-acces-internet-mobile

Si malgré tout la connexion ne s'arrange pas, je vous invite à revenir vers nous afin qu'une mise en relation avec notre Service Technique soit effectuée.

Je vous souhaite une bonne fin de semaine et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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