Question en attente de réponse
modifier ma date de prélèvement au 5
Bonjour, je souhaiterais modifier ma date de prélèvement au 4/5/6 de chaque mois si possible, le top serais le 5 . on m’avait dit de reposer une question le 14 donc je le fait, vous avaient mon total accord, je vous en remercie
Lapanje Logan
Réponses
Bonjour Logan,
La modification de la date de prélèvement est possible, cette modification est facturée 5 euros.
Sur votre ligne la date de prélèvement peut-être positionnée sur une période comprise entre le 17 et le premier du mois suivant.
Souhaitez-vous une modification et sur quelle date sur la période annoncée ?
J'attends votre retour d'information.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Alors donc ce n’est pas possible BBM e d’effectuer ça entre le 4 ou le 5 ou le 6 de chaque mois? Si ce n’est pas possible faite le pour le premier de chaque mois et sur une période non déterminé, ça resteras comme ça jusqu’à que je vous redemande la modification, merci à vous
Bonjour Logan,
Je positionne votre nouvelle date de prélèvement pour le 1er de chaque mois.
Je vous envoie dès maintenant un mail avec des informations complémentaires.
A tout de suite
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi je suis hors forfait avec juste 3G de consommé sur 30G? j'ai déjà 9€ de hors forfait avec un sms d'alerte!!
je souhaiterais comprendre pourquoi j'ai du hors forfait car impossible d'avoir une explication sur mon espace client. Merci -
Bonjour, je part vivre en Guadeloupe, Est-ce que je peux conserver mon forfait ?
Je vais m'installer en Guadeloupe, Est-ce que je peux conserver mon forfait ? -
Pourquoi la ligne de mon fils +33 7 81 94 39 08 est elle suspendue. Il vient d’arriver en Espagne et c’est très urgent
Il vient d’arriver’ j’ai activé son option et changer son adresse mail et depuis sur mon espace client apparaît le statut suspendue Pouvez-vous débloquer la situation au plus...
-
-
