Question en attente de réponse
facture non disponibles
Pourquoi les factures de janvier 2021 à juin 2021 sont manquantes sur mon espace client ?
Je peut prévisualiser les factures de 2019 et à partir de juillet 2021 ce jour.
Comment peut-on les récupérer?
Merci
Réponse
Bonjour Christian,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Il est sûrement question d'une anomalie technique.
Afin que je puisse vous envoyer les factures manquantes, je vous invite, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
Je vous invite également à vérifier dans votre profil que vous acceptez les messages privés.
Veuillez également regarder dans vos courriers indésirables, il pourrait s'y trouver.
À tout de suite !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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