Problème de réseau GSM sur 2 téléphones

Bonjour Arnaud.
 
Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible les numéros de téléphone à la communauté.

Je ne constate aucune suspension sur votre ligne ni incident national ou départemental en cours.
 
Vous pouvez retrouver les premières manipulations et informations à suivre sur la FAQ suivante, dont certaines que vous avez peut-être déjà faites :
 
http://www.assistance-mobile.com/questions/728807
 
À la fin de la FAQ se trouve le numéro de votre service client que je vous conseille de joindre dès que possible depuis une autre ligne bien sûr. Le service technique pourra établir un diagnostic et vous guider sur votre téléphone pour récupérer le réseau au plus vite.
 
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
 
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Antoine,

Mon collègue Antoine étant absent, je me permets de reprendre le traitement de votre demande.

Je suis ravie d'apprendre la résolution de votre anomalie.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite également de très bonnes fêtes de fin d'année et une bonne fin de journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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