Cette question a été résolue
Seuls les appels d'urgences sont disponibles, quelles en sont les raisons ? Idem pour 2 autres lignes
Bonjour,
Après recherche d'un réseau disponible, le message suivant s'affiche :
Aucun réseau disponible.
Merci de revenir vers moi, afin de trouver la solution à ce dysfonctionnement.
Cdlt
Bonjour Rodolphe,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique avec le Service Technique. Cela permettra la mise en place de différents tests et manipulations, qui permettront la résolution de l'anomalie.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
À tout de suite !
En vous souhaitant un bon week-end.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Xxxxxxxxxxx
Bonjour. Cette après-midi j ai reçu un SMS stipulant que conformément à ma demande,la portabilite de mon numéro vers NRJ MOBILE avait été annulée. Or je n ai jamais demandé... -
je n'aii pas recu ma puce
ma ligne est activer alors que je n'ai pas recus ma puce cela va faire bientot une semaine que j'attend pouvez vous m'aider ? -
pourquoi ma ligne suspendue
bonjour je voudrais savoir pourquoi ma ligne a été suspendue
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