Je souhaite résilier la ligne au nom de CANDICE RIPOL

Bonjour Alain,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez résilier votre ligne.

Concernant votre demande, dans le cadre où vous souhaitez conserver votre numéro et changer d'opérateur, il conviendra de procéder à une portabilité avec le RIO de votre numéro de téléphone vers votre nouvel opérateur.

Si vous ne désirez pas conserver votre numéro de téléphone et résilier votre ligne, pour que nos services puissent prendre en compte votre demande, un courrier devra nous être envoyé.

Pour me permettre de vous renseigner sur les démarches, pouvez-vous m'indiquer si vous désirez conserver ou non votre numéro de téléphone ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Alain,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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