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Question en attente de réponse

Mon forfait impaye du moi dernier ne capte tjours pas LA 4 G alors que la 'ôte a été paye il y a quelque semaine

GWENDOLINE L.
GWENDOLINE L.

GWENDOLINE L.

Niveau
0
14 / 100
points

j ai besoin impérativement de 4 g ou mes 4 forfaits de chez vous arrivent a date et je change de fournisseur speeder vous merci

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Gwendoline,

Je constate que vos lignes ont été remises en service cette nuit. Je vous invite à redémarrer vos téléphones, afin de récupérer votre accès internet.

Pour information, je n'ai retrouvé que 3 lignes (******7212 / ******8334 / ******5437).

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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