Question en attente de réponse
Suivi SAV téléphone!
Bonjour,
Au terme de plusieurs appels service client je n'ai toujours pas de renseignements sur la réparation de mon téléphone au 25 décembre 2021, toutefois ma carte Bleue a bien été débitée le 28 novembre 2021 (135 euros)......il me semble que le délais de 15 jours ouvrés soit largement expiré!
Inutile de renvoyez le téléphone, je bloque les prélèvements des deux abonnements ............ Cordialement!
Réponses
Bonjour Romain,
J'ai contacté à maintes reprises le service client NRJ MOBILE qui n'a jamais été en mesure de communiquer aucun renseignements hormis de patienter!!
Par ailleurs les renseignements associés aux deux lignes téléphoniques n'ont pas changé et je suis disponible tous les jours de cette semaine.
Bien Cordialement.
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