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Question en attente de réponse

Besoin d'un code ICCID

FRANCOISE A.
FRANCOISE A.

FRANCOISE A.

Niveau
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points

Bonjour, je n'ai pas gardé le support avec le code ICCID. Pouvez vous me le transmettre svp? Cordialement Françoise A.

Réponses

Bonjour Françoise,

L'ICCID est le numéro de série d'une carte SIM et cette information est inscrite physiquement sur la carte SIM.

Elle permet par exemple de lancer l'activation de la carte SIM.
C'est une information sensible, c'est pourquoi je vous envoie un mail pour assurer la sécurité de nos échanges.

A tout de suite par mail.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Françoise,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange. Je constate également que vous avez commandé une nouvelle carte SIM hier.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande sur l'Assistance Mobile. Nous restons à votre entière disposition.

Je vous souhaite une agréable journée.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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