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Question en attente de réponse

Je n'aie toujours pas reçu ma carte SIM.

Arthur L.
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points

Après deux semaines je n'aie toujours pas reçu ma nouvelle carte SIM.

Merci de votre aide.

Réponse

Bonsoir Arthur,

Je constate que la poste n'arrive pas à vous livrer le colis.

J'ai besoin de vérifier votre adresse postale et pour ce faire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam ou courriers indésirables.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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