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Question en attente de réponse

besoin du RIO introuvable

LOUISE G.
LOUISE G.

LOUISE G.

Niveau
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Bonjour,
pouvez-vous me faire parvenir mon RIO afin de procéder à la résiliation de mon contrat.
Merci à vous.

Réponse

Bonjour Louise,

Vous pouvez appeler le 3179 depuis votre téléphone fixe afin de récupérer votre code RIO.

Vous pouvez également le récupérer depuis votre Espace Client, en vous connectant avec votre adresse mail comme identifiant.

Une fois connectée, vous pouvez suivre le parcours suivant : Votre Espace Box -> Offre et Options -> Votre Offre.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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