Depuis le 30/12, je n'ai plus de réseau sur mon téléphone. Après avoir redémarrer plusieurs fois, cela fait 5 jours que je ne peux plus appeler, être appelé, envoyer/recevoir des SMS...Bref, mon téléphone est inutilisable
Pourriez-vous essayer de sélectionner manuellement le réseau ? Voici la manipulation à suivre :
Paramètres.
Connexions.
Réseaux Mobiles.
Opérateurs réseaux.
Désactivez le curseur devant "Sélectionner automatiquement".
Sur la liste des réseaux retrouvés, celui à choisir pour votre ligne sera noté entre des tirets (-Crédit Mutuel Mobile-). Si la connexion au réseau est rétablie, je vous invite à remettre votre téléphone en sélection automatique de réseau. En cas d'échec, pourriez-vous m'indiquer les numéros inscrits sur votre carte SIM et me préciser si le code PIN pour déverrouiller la SIM est bien demandé au démarrage ? Quels sont les réseaux retrouvés lors de votre recherche ? Merci d'avance pour votre retour.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Depuis mercredi le 24/04, ma carte n'est plus détecté. Je n'ai donc plus de réseau ni d'internet 4g.
- J'ai déjà éteint et rallumé mon téléphone.
- Mon adresse...
Je n'ai plus aucun réseau depuis plusieurs jours sans aucune explication. Je ne peux donc pas contacter le 3179. Merci de me faire parvenir mon numéro RIO par mail.
Cordialement.
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