Question en attente de réponse
Comment avoir 2eme sim sans désactiver numéro actuel ?
Bonjour, j'essaie d'ouvrir un compte pour ma copine donc je veux commander une sim mais on me propose de conserver mon numéro ou changer.
Or je veux conserver mon numéro ET avoir une sim avec un nouveau numéro pour elle.
Chose simple qui semble impossible avec nrj.
Merci de votre aide
Réponse
Bonjour Christophe,
La ligne renseignée dans votre profil est abonnée sur un forfait Cdiscount, vous ne pouvez donc pas effectuer de nouvelle souscription avec portabilité de numéro car vous êtes déjà client.
La portabilité d'un numéro n'est possible que dans le cadre d'un changement d'opérateur.
Pour souscrire une ligne avec un nouveau numéro, vous choisissez effectivement de changer de numéro.
Vous remerciant de l'intérêt que vous portez à nos offres, je vous souhaite une bonne fin de semaine.
N'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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