Question en attente de réponse
Choix mobile
Très décevant de ne plus voir le choix des mobiles. Je voudrais pouvoir changer de mobile sans l’avis d’un conseiller.
Votre offre ne m’intéresse donc plus.
Réponses
Bonjour Paulette,
Je suis navrée d'apprendre que nos services ne vous apportent pas satisfaction.
Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour mon forfait arrive à la fin au mois du 9septembre 2022 je voudrais savoir les offres que vous me proposez pour changer de mobiles
Bonjour Mickael,
Je suis ravie d'apprendre que vous souhaitez renouveler votre mobile.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous envoie par mail.
À tout de suite !
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Paulette,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous.
Avez vous bien reçu mon message en privé? Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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