Bonjour Serge,
Je vous rassure, votre ligne n'est pas bloquée. Lorsqu'une avance sur facture vous sera demandée, vous recevrez un SMS indiquant le montant de l'avance et vous invitant à le régulariser.
Si cela devait se présenter, je vous invite à vous aider de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regler-avance-facture
Je vous invite à redémarrer votre mobile et à réitérer les appels.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une agréable journée, ainsi qu'une bonne année 2022.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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