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Question en attente de réponse

Comment résilier mon forfait à la date de fin d'engagement

LAURENT D.
LAURENT D.

LAURENT D.

Niveau
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14 / 100
points

Bonjour
Les informations de mon forfait sont comme-sui:
Engagement Engagement 24 mois
Date de souscription 19/03/2020
Date de fin d'engagement 18/03/2022
J'aimerais savoir comment résilier mon contrat à la date de fin d'engagement sans recourir à un service juridique.
Cordialement

Réponse

Bonjour Laurent,

Il n'y a aucunement besoin de l'intervention d'un service juridique pour la résiliation d'une ligne mobile.

Je vous invite à vous rapprocher du représentant légal de la société titulaire de votre ligne concernant votre demande.

En effet, la résiliation ne peut être mise en place sur demande de l'utilisateur.

Le Service Client Professionnel CIC Mobile est joignable au 0 969 364 500 du lundi au samedi de 8h à 20h.

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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