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Question en attente de réponse

Vous m'avais pris deux fois 45.99€ et deux fois 21.99€.

natacha H.
natacha H.

natacha H.

Niveau
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1 / 100
point

bonjours Vous m'avais pris deux fois 45.99€ sur le numéro 0636405713 et deux fois 21.99€. Numéro 0636479922 comment je me fait renbouse svp merci

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Natacha,

Effectivement, suite à une anomalie, le paiement par Carte bancaire s'est effectué deux fois en date du 05/01.

Les régularisations correspondantes sont en cours actuellement. Je suis navrée de la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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