Pourrais-je avoir un forfait international pour 30 jours pour recevoir des appels de France en étant en Thaïlande ?

Bonjour Clara,

Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre fidélité envers nos services.

Je viens de consulter votre forfait. Celui-ci n'inclus pas de manière gratuite des communications et/ou usages internet en Thaïlande.

Afin de pouvoir émettre/recevoir des appels dans ce pays, je peux vous proposer une recharge voyage : Recharge 60 min 60 SMS - multi-destinations - valable 30 jours pour 19.99€. Vous pouvez la mettre en place directement depuis votre Espace Client.
Aussi, vous allez recevoir un SMS vous proposant des recharges une fois que vous aurez passé la frontière de la France, vous pourrez alors répondre au SMS en indiquant votre choix de recharge.

A titre informatif, un appel reçu en Thaïlande est facturé 1€/minute. Je vous invite à la plus grande vigilance quant à l'utilisation de votre mobile. Les communications ne sont pas forcément en temps réel, elles peuvent mettre jusqu'à 96h pour se mettre à jour.

Sur votre ligne, vous avez une option internationale avec blocage WEB, ce qui signifie que l'utilisation internet est totalement bloquée si cela n'est pas compris dans votre forfait. Cela pour éviter une facturation trop importante (en zone 3, nous sommes à 15.4€/MO).

Vous pouvez consulter nos FAQs dédiées si besoin : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

• https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage

Je ne peux que vous conseiller de désactiver votre mobile et d'utiliser une carte prépayée et/ou le wifi local, cela sera plus avantageux pour les usages que vous souhaitez effectuer.

J'espère avoir pu répondre à vos attentes. Je vous souhaite un agréable séjour et une excellente journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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