Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaite céder une de mes lignes, comment dois-je proceder ?
j'ai deux ligne de téléphone et la personne qui utilise la 2eme à maintenant son propre compte bancaire. Elle souhaite donc garder sa ligne. Comment procéder ?
Réponses
Bonjour Laurence,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance envers nos services.
Nous pouvons tout à fait effectuer un changement de titulaire et payeur.
Afin de voir tout cela ensemble, je vous invite à passer en privé, pour me confirmer quelques données personnelles.
Pour ce faire, je vous envoie directement un mail. Pensez à consulter vos spams et indésirables.
A tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Laurence,
Merci pour ces informations.
Afin que je puisse commencer la démarche, il me faudrait les informations suivantes :
- Nom + prénom du nouveau titulaire
- date de naissance + département de naissance du nouveau titulaire
- son adresse postale complète
- IBAN complet (qui commence par FRXX)
Une fois que j'aurai ces informations, je ferai le nécessaire et je vous indiquerai la marche à suivre.
En attendant votre retour, excellente journée à vous.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Renseignements azmi
Bonjour C azmi encore 60 min 60 SMS valable 30 jours à 19,99 EUR. C pour appeler depuis la tunisie vers la france Ou pour appeler depuis la france vers la tunisie? Ou Je... -
Impossible d'activer la ligne en martinique
Impossible d'activer la ligne pour mon voyage en Martinique. Erreur 43022 Je n'ai pas vu la fameuse option blocage -
Est-ce que le forfait cdiscount 10Go permet de téléphoner, envoyer des sms et utiliser la 4g en Angleterre?
je souhaite prendre ce forfait pour ma fille, mais j'ai besoin qu'elle puisse utiliser son forfait en voyage en Angleterre
-
