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Question en attente de réponse

19,99€ Au lieu de 9,99€

CECILIA L.
CECILIA L.

CECILIA L.

Niveau
0
3 / 100
points

Comme vous avez Écris dans votre réponse à ma première question , j’ai régulariser mon forfait en payant directement par cb . Je ne vois pas pourquoi on me prélèverais 10€ en + sachant que j’ai payer ma facture ! Inadmissible ! Je resili.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33721 / 40000
points

Bonjour Cécilia,

Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

Un mail a été envoyé vers votre adresse mail.

A bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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