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Question en attente de réponse

Comment accéder à la messagerie privée pour parler à un conseiller (ça fait plus de un mois que je tente sans succès)

FRANÇOIS C.
FRANÇOIS C.

FRANÇOIS C.

Niveau
0
89 / 100
points

J ai déjà reçu une réponse mais je ne trouve ni la rubrique Profil ni l autorisation des messages privés sur votre site internet (est-ce sur l application)
Du coup une conseillère me relance en permanence par mail .
Est ce possible de se contacter directement par mail?
Je suis à l étranger depuis le 26 novembre et je cherche à modifier mon forfait car je ne peux pas l utiliser depuis le Mexique j aimerais un service minimum ou que vous me donniez mon code Rio pour que je puisse trouver un forfait plus intéressant pour moi.

Réponse

Margaux L.
Margaux L.

Margaux L.

Niveau
5
20580 / 40000
points
Equipe

Bonjour François,

Afin d'échanger en privé avec Bilge, je vous invite effectivement à lui répondre directement par mail.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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