Bonjour Josiane,
Je vous rassure, la suspension partielle est dû au hors-forfait du mois en cours.
Seuls les SMS, les usages internet et les communications en hors forfait sont restreints.
Vous pouvez toujours effectuer et recevoir des appels.
La suspension peut être levée en réglant l'avance sur facture depuis votre Espace Client.
Je vous mets en lien notre FAQ à ce sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regler-avance-facture
Sinon, vous pouvez nous contacter au Service Client au 09 69 360 200 ( prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures, ou en passant par votre conseiller bancaire CIC.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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