Bonjour Sidali,
Je suis navré pour ces abonnements mais ils font suite à des usages sur internet.
L'opérateur ne peut être tenu responsable des utilisations que vous avez effectué car il n'a aucun contrôle dessus.
Aussi, la législation française autorise les achats de contenu dématérialisé et le paiement sur la facture de leur opérateur mobile et ou box internet.
Au vu de ces éléments, je ne pourrai pas vous rembourser. Mais comme l'a indiqué Antoine, vous pouvez mettre en place une option de blocage pour éviter ce genre de désagrément depuis votre Espace Client.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client