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Question en attente de réponse

Veuillez corriger svp mon prénom sur la commande comme ma pièce d'identité. Merci.

Sébastien B.
Sébastien B.

Sébastien B.

Niveau
0
1 / 100
point

Pouvez-vous modifier mon prénom comme celui de ma carte d'identité svp. Je me suis trompé. D'avance merci

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Je vous informe qu'il est impossible de modifier le prénom sur une commande en cours.

Je vous propose de l'annuler pour que vous puissiez la refaire avec les bonnes informations.

Sinon, la commande s'annulera automatiquement après plusieurs relances.

Merci pour votre compréhension et bonne journée !

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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