Question en attente de réponse
J'ai du hors forfait mais je ne vois pas a quoi cela correspond. Pouvez vous me dire a quoi cela correspond svp?
J'ai apparemment 15ou 16€de hors forfait mais sur ma facture je ne voit pas a quoi cela correspond, pouvez vous me dire a quoi cela correspond svp?
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Céline,
Oui, c'est normal, votre facture s'édite le 02 de chaque mois. Vous pouvez avoir accès à votre hors forfaits via votre suivi de consommation pour le mois qui est en cours.
Pour vous donner plus de détails, je vous envoie un mail sur votre boîte mail privé "gmail.com" afin de faire le point.
À tout de suite et bon week-end à vous.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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