Question en attente de réponse
option forfait inaccessible
Bonjour,
Je n'ai pas accès aux options de mon forfait, j'ai le message "accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisé".
pourtant un abonnement hors forfait btb.dvpass a été ajouté à ma ligne comment puis-accéder à mes option pour vérifier l'absence d'éléments non souhaités?
Je vous remercie par avance et reste disponible pour tout complément d'information.
Cordialement,
Philippe Toussaint
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Bonjour Pauline,
Ma collègue Laurie vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle"https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/6...;
Merci beaucoup.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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