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Droit de réponse facturation Veedz
J'ai bien reçu votre réponse au sujet de cette facturation sans consentement (j'insiste) Veedz. Effectivement, j'ai réussi à me désabonner et j'ai demandé le remboursement. Vous m'assurez que vous n'avez pas fourni mes coordonnés bancaires. Néanmoins, je m'interroge car comment peuvent-ils me facturer directement via votre intermédiaire (puisque c'est vous qui m'envoyez la facture) sans que vous n'ayez fourni mes coordonnés ?. J'aimerai que vous m'expliquiez. En effet, j'ai contacté mon conseillé bancaire car je souhaitais faire opposition au prélèvement des 9,99 € d'abonnement non souscrit mais il m'a expliqué que le prélèvement serait globlal (mon forfait mobile qui est dû et l'abonnement non souscrit). Je ne souhaite pas me mettre en faute par rapport à vous donc j'ai demandé le remboursement auprès de l'organisme. Mais aujourd'hui, il s'agit d'une question de principe et je souhaite comprendre comment ils peuvent me facturer sans que vous n'ayez des accords avec eux ? En vous remerciant.
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Moyen de Paiement!!!
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