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Question en attente de réponse

Impossible d'avoir réseau mobile

PAULINE F.
PAULINE F.

PAULINE F.

Niveau
0
5 / 100
points

Depuis hier soir je n'ai plus de réseau mobile ni de réseau internet .
J'ai déjà rallumé plusieurs fois mon téléphone, ça ne fonctionne pas .
Merci de m'indiquer si il y a un moyen de résoudre ce problème.

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Pauline,

Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez avec la connexion internet.

Un technicien doit effectuer un diagnostic, votre secteur étant annoncé couvert.

Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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