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Question en attente de réponse

je ne capte pas dans mon village

FLORENCE M.
FLORENCE M.

FLORENCE M.

Niveau
0
18 / 100
points

je viens de changer de forfait et depuis je n'ai pas de réseau.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Florence,

Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez. Ce dernier nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour en déterminer son origine puis pour étudier la meilleure solution quant à la situation rencontrée. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom

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