Question en attente de réponse
Facture avec dépassement
Bonjour, je vous contacte suite à mon incompréhension face à ma facture téléphonique en date du 07/12. En effet elle s’élève à plus de 17€ contre les 9€99 habituels. Cependant je n’ai pas effectué d’actions non inclus dans mon forfait.
En espérant être éclairée.
Cordialement
Selena Ak
Réponse
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Erreur civilité sur les factures
Bonjour, Je suis une femme avec un prénom mixte et il est ecrit Monsieur sur mes factures, alors que dans mes infos titulaire j'ai bien Madame d'affiché. Veuillez le... -
Bonjour j'ai un forfait à 5,99€ avec une remise de 4€ pendant un an, mais là j'ai été débité de 5,89€, pourquoi ?
J'ai vérifié qu'il n'y avait pas de hort forfait -
Suite réponse : Consommation internet depuis l’étranger involontaire
Bonjour Ibtissam, Voir l’échange précédent dans : Consommation internet depuis l’étranger involontaire Je vous remercie pour votre réponse détaillée. Je tiens à préciser...
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