Bonjour Colette,
Je suis désolée pour l'absence de 4G que vous avez rencontrée lors de votre voyage en Espagne.
Je constate que vous n'avez pas activé d'option internationale sur votre ligne. Celle-ci est gratuite et indispensable afin de pouvoir bénéficier de tous vos services depuis et vers l'Étranger.
Afin de l'activer, je vous invite à suivre ce pas à pas : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Bonne journée à vous.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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