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Laurent M.
Laurent M.

Laurent M.

Niveau
0
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je n'ai plus mon mot de passe pour consulter mes factures sur l'application nrj mobile , j'ai donc fait code confidentiel oublié et là j'ai un message qui me dit " malheureusement votre compte ne vous permet pas de réinitialiser votre mot de passe ,veuillez prendre contact avec le service client .Je suis le titulaire de cette ligne .
Merci pour vos réponses

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100410 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

Je constate que vous avez pris contact avec le service technique afin de réinitialiser le mot de passe de votre espace client.

Si vous êtes dans la même situation que Laurent, vous trouverez plus d'informations sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client

N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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