Question en attente de réponse
Plus de connections GPS sur Waze depuis que j’utilise nrj mobile
L’application fonctionne uniquement quand j’active le wifi (free)
Réponse
Bonjour Asmaa,
Je ne constate pas d'anomalie sur la ligne, il y a bien des usages effectués en 4G.
Je vous invite à vérifier le paramétrage web sur votre iPhone 12 mini, vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1838675
Je vous invite ensuite à activer les données cellulaires, vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1841986
Si l'anomalie persiste après ces actions, vous pouvez soit revenir vers l'Assistance Mobile, soit contacter notre Service Client au 0969360200 (appel gratuit). Nous sommes joignables du lundi au samedi de 8h à 20h.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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