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Cette question a été résolue

Je n'ai pas reçu de sms pour confirmer la date d'activation de ma nouvelle ligne, comment avoir de l 'aide?

Ramon A.
Ramon A.

Ramon A.

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Ma ligne est inactive, comment avoir du suppport pour l'activer? Merci

Bonjour Ramon,

Je vous confirme que votre ligne est bien active depuis le 15/01, le jour de votre portabilité.

Je vous invite à mettre votre carte SIM dans votre mobile, puis à rentrer votre code PIN. Si vous rencontrez toujours un souci, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée à vous !

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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