Question en attente de réponse
Bascule chez Bouygues catastrophique
Booonjouuuur
Bon je viens grossir les rangs des mécontents. Je suppose que ma ligne a été basculée sur le réseau bouygues il y à quelques jours. Petit soucis je me sers de cette ligne à titre pro, pour les dépannages urgents de mes clients...quand je suis à mon domicile, j'ai tellement de réseau que mes clients auront plus vite fait de me faire parvenir une lettre avec timbre vert. Donc , ai-je la possibilité de rebasculer sur Orange ou SFR ? SInon bisous bye bye. Cordialement
Réponse
Bonjour Vincent,
Les abonnements NRJ Mobile Woot sont destinés à usage particulier. Je vous confirme que suite à notre partenariat, nos offres passent désormais par le réseau Bouygues Telecom.
En cas de dysfonctionnements, il est possible de solliciter notre service technique afin de vérifier l'état du réseau dans votre secteur. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Svp annulez ma suspension de ligne. Erreur de ma part. Merci
Erreur de m part -
Débit internet insuffisant en déplacement en Guadeloupe
Le débit est limité alors que ma fille à le même forfait et le même téléphone et n'a pas de problème. -
Problème de réception MMS téléphone ANDROID
Bonjour, Impossible de réceptionner des MMS venant de téléphones ANDROID, j'ai un iphone 11 (IOS 17). Toutes mes autres fonctionnalités marchent. J'ai bien configuré mon...
-
-
